Certification – Médiatrice Accréditée (UdeS/IMAQ)
Services offerts – Interventions:
- Faciliter des rencontres entre les parties prenantes pour comprendre la situation problématique et trouver des solutions pour résoudre le conflit;
- Élaborer un plan d’actions et aider à son implantation auprès des parties prenantes;
- Évaluer l’efficacité du plan d’actions et apporter des ajustements, si nécessaire.